X5 Retail Group открыла первые семь «дарксторов» (dark store — магазин-склад) для сервиса экспресс-доставки из магазинов «у дома» «Пятерочка».
В связи с высоким спросом на услугу торговая сеть «Пятерочка» приняла решение о трансформации в формат даркстора нескольких розничных магазинов, которые подошли по площади и плотности заказов окрестных территорий, говорится в сообщении ритейлера.
Переоборудованы были магазины, расположенные в непосредственной близости к другим магазинам «Пятерочка». Даркстор — это торговое помещение, которое открыто только для курьеров и в котором собираются онлайн-заказы для дальнейшей доставки. Скорость сборки заказов в дарксторе выше, а общее количество собираемых заказов значительно больше, чем в обычном розничном магазине, обслуживающем заказы экспресс-доставки.
Запуск помещений такого формата позволит «Пятерочке» увеличить количество обрабатываемых онлайн-заказов, а также повысить качество сервиса экспресс-доставки, рассчитывает компания.
Х5 запустила сервис экспресс-доставки из своих магазинов «у дома» в прошлом году в пилотном режиме. Рост спроса на доставку из-за ограничений, связанных с коронавирусом, заставил ритейлера ускорить развитие проекта (к началу марта экспресс-доставка работала на базе 30 магазинов в некоторых районах Москвы). В настоящее время сервис экспресс-доставки из магазинов «у дома» «Пятерочка» доступен в Москве, Казани и Санкт-Петербурге, доставка осуществляется из более чем 200 магазинов. В день сервис выполняет более 11 тыс. заказов.
До недавнего времени компания использовала формат dark stores только для обслуживания онлайн-заказов супермаркета Perekrestok.ru. В апреле Х5 досрочно открыла новый dark store для своего онлайн-супермаркета. X5 Retail Group — крупнейший в России ритейлер по объему продаж. На конец марта группа объединяла 16 658 магазинов, включая 15 739 магазинов «у дома» «Пятерочка», 846 супермаркетов «Перекресток» и 73 гипермаркета «Карусель».
Источник: interfax.ru
