Сеть продовольственных дискаунтеров «Светофор» наращивает число регионов, где из ее магазинов можно заказать доставку. Дискаунтеры сотрудничают по доставке с «Яндекс.Доставкой».
Первый опыт дистанционной торговли у «Светофора» совпал с началом пандемии. Дискаунтер начал принимать заказы в магазинах в Ярославской области в апреле 2020 г., следует из сообщений в группе «Светофора» в соцсети «Вконтакте». К весне 2021 г. доставка была тиражирована на Северо-западный и Центральный федеральные округа. А теперь доставка из дискаунтера заработала и в Приволжском федеральном округе. Сейчас доставка «Светофора» работает в 28 регионах, включая Москву, Московскую область и Санкт-Петербург, по данным сайта.
Представитель «Яндекс.Доставки» Зоя Австрийская подтвердила, что сервис сотрудничает со «Светофором» и тестирует доставку «перед масштабированием онлайн-продаж сети».
Пока у «Светофора» нет единого окна входа для пользователей в виде сайта онлайн-магазина. Чтобы сделать заказ, пользователю нужно зайти на сайт ближайшего к нему «Светофора» и выбрать в его каталоге нужные товары. Их можно заказать с доставкой на дом или выбрать самовывоз. Заказы в радиусе 5-7 км от магазина привозит «Яндекс.Доставка». Стоимость доставки — 100-200 руб. для городов в Центральном и Северо-Западном федеральных округах и 150-400 руб. для Москвы и Санкт-Петербурга.
За доставку клиенты платят сами.
«Магазины «Светофор» являются дискаунтерами и не могут оплачивать вам доставку ввиду самых низких цен на каждый предложенный товар», — говорится на сайте сети.
По словам Австрийской, тарифы «Яндекс.Доставки» гибкие для сотрудничающих с сервисом компаний.
До сих пор «Светофор» оставался единственным крупным ритейлером в России без полноценного онлайн-магазина, говорит партнер Data Insight Борис Овчинников. И, по его словам, логично, если «Светофор» сейчас думает про более серьезное развитие онлайн-сервисов.
Овчинников не уверен, что модель работы и позиционирование «Светофора» в оффлайн подходят людям, которые делают покупки онлайн. Также вопрос, готова ли психологически аудитория «Светофора» доплачивать за доставку, продолжает эксперт. Вызовом будет и ликвидировать отставание «Светофора» от крупных интернет-игроков в принципе — тем более в формате развития собственного онлайн-сервиса. Большинство других ритейлеров, ориентирующих на низкие ценовые сегменты, в интернете делают ставку на сотрудничество со сторонними сервисами — например, «Яндекс.Едой» и «Сбермаркетом», поясняет эксперт.
Источник: shoppers.media
