В 2025 году руководство «О’Кей» планирует провести масштабный перезапуск ряда направлений внутри сети. Об этом рассказал коммерческий директор Дмитрий Пачин.
В настоящий момент сотрудники сети гипермаркетов «О’Кей» тестируют сразу несколько инструментов, связанных с управлением системами ценообразования и промо. Также будет перезапущена работа с продукцией собственного производства и товарами СТМ .
Предполагается, что подобный подход позволит компании переосмыслить формат гипермаркетов и привлечь новую аудиторию в магазины.
«В какой-то момент гипермаркеты, с моей точки зрения, действительно перестали быть популярными. Изначально этот формат был такой сервисной историей, которая давала покупателям возможность приятно провести время в магазине. Затем в гипермаркетах в рамках оптимизации затрат начали убирать сервисы для покупателей. В итоге мы, по сути, пришли к формату большой коробки с низкими ценами и практически полным отсутствием дополнительных опций», — отметил Пачин.
По его словам, в настоящий момент на рынке гипермаркетов наблюдается стремление вернуть прежнюю аудиторию с помощью внедрения ряда различных сервисов, которые ранее были привлекательными для покупателей.
«Гипермаркеты должны предоставлять покупателю то, что не может дать ни один из других форматов магазинов. Мы сейчас начинаем укрепляться и привлекать именно того клиента, которому нужен гипермаркет. Ведь базовые потребности человек сейчас готов закрывать форматами у дома или онлайн, но ширину ассортимента и сервисов может позволить себе только гипермаркет», — подчеркнул Пачин.
В связи с этим, в ближайшее время сеть «О’Кей» сфокусируется на развитии трех направлений: «гигиенические минимумы» — развитие ассортимента, работа с промо, мерчендайзинг; создание интересных для потребителя сезонных предложений; создание новой системы ценообразования, пилотирование которой будет начато в течение ближайших нескольких недель.
Источник: retail.ru
