В сети магазинов «Ярче», которые входят в состав Группы компаний КДВ, внедрили технологию распознавания товара весами. Инновация разработана IT-компанией «МАГ Девелопмент», которая входит в структуру КДВ.
Она направлена на удобство покупателей, эффективность сотрудников и, благодаря системе компьютерного зрения SmartScales, позволяет автоматически распознавать весовой товар на кассе.
«В наших магазинах весовые товары составляют более 20% транзакций: это фрукты, овощи, ягоды, конфеты, драже, мармелад, – комментирует директор сети «Ярче!» Александр Фоминцев. – Так сложилось, что пробитие на кассе – одна из самых медленных операций. Ручной поиск может занимать до нескольких минут, к тому же не исключена ошибка. Мы решили автоматизировать этот процесс, чтобы ускорить обслуживание и снизить нагрузку на кассиров», – говорит Фоминцев.
На кассовых блоках установили камеры, направленные на весы. Когда кассир кладет товар, камера делает снимок товара, и дальше нейросеть в реальном времени анализирует изображение, определяя тип продукта. Система предлагает короткий список товаров (до трех), которые больше всего похожи на находящийся на весах. Для повышения точности она учитывает актуальные остатки в конкретном магазине. Кассиру остается лишь выбрать нужную позицию из списка. В итоге время распознавания сократилось до 1-2 секунд, а процесс полностью исключает человеческий фактор – ошибку.
Новая технология – разработка специалистов КДВ. По словам разработчиков, на рынке есть предложения, но они не подошли по ключевым параметрам. В КДВ же учли все нюансы: разные ракурсы камер, типы весов, их возможное смещение и работу с товарами в пакетах. Точность распознаваний составляет более 90%.
Более того, система анализирует остатки в магазине и предлагает, в первую очередь, те позиции, которые есть в наличии. Это резко повышает точность в сложных случаях (например, с яблоками или томатами, где много визуально похожих сортов).
И еще система одинаково хорошо распознает товары как без упаковки, так и в пленке.
Технология КДВ по распознаванию товара – наглядный пример того, как точечное применение искусственного интеллекта решает конкретные бизнес-задачи: ускоряет работу касс, уменьшает ошибки и разгружает сотрудников.
«В «Ярче!» мы уверены, что технологичность – то не привилегия, а необходимое условие для развития любой современной розничной сети. Для нас внедрение технологий – это рабочий инструмент. Каждый такой проект –это реальный вклад в то, чтобы покупатели тратили меньше времени в очередях», – добавил Александр Фоминцев.
«Ярче!» является частью КДВ – одного из крупнейших в пищевой отрасли вертикально-интегрированных холдингов России.
Источник: kdv-group.com
