Розничная сеть «Пятёрочка» презентовала новый дизайн единой зоны кафе в своих магазинах. Пространство объединяет категории готовой еды, выпечки и кофе. Cтилистика разработана совместно со Студией Артемия Лебедева.
Об этом рассказали в пресс-службе торговой сети.
Ключевая идея пространства — «можно здесь, а можно с собой». Компания пересмотрела путь покупателя при самообслуживании. Кофе поинт и посадочная зона стали более эргономичными: подобрали оптимальную высоту стойки, добавили крючки для сумок, подставки для ног, пушеры для стаканов и другие детали.
В оформлении использовали зелёный, красный и жёлтый цвета, отражающие ценностное предложение бренда: свежесть, заботу и низкие цены.
Узнаваемый паттерн «Пятёрочки» трансформировали в динамичный визуал — стрелки, которые указывают направление к станции с кофе. Также они выступают интерьерным украшением в виде металлической сетки и выполняют роль носителя печатных материалов.
«Пятёрочка» разработала новый дизайн зоны кафе совместно со Студией Артемия Лебедева в конце прошлого года. За несколько месяцев пилота компания нарастила на 8 процентных пунктов NPS (Net Promoter Score или индекс потребительской лояльности) тех магазинов, где были открыты обновлённые кафе. Сеть планирует внедрить зоны во всех своих магазинах.
«Нам удалось притянуть внимание в магазине к его “сердцу” — станции с выпечкой и кофе, создать уютную атмосферу небольшой кофейни, где можно присесть, отдохнуть и неспешно “позалипать” в телефоне, наслаждаясь ароматным напитком», – сказал Михаил Ярцев, директор по стратегическому маркетингу «Пятёрочки».
Источник: sostav.ru
