Ритейлер «Магнит» представил обновленную версию своего мультиформатного приложения для покупателей («Магнит: акции и доставка»).
«Магнит» первым в российском ритейле объединил все свои розничные форматы в одном приложении и персонализировал продукт под клиента и его покупки.
Теперь все сервисы компании — как онлайн, так и офлайн — интегрированы на главном экране, предоставляя пользователям единый доступ ко всей экосистеме «Магнита». Приложение объединило доступ к каталогу товаров офлайн-магазинов, доставку продуктов, заказ косметики, аптечной продукции, товаров из многомиллионного ассортимента маркетплейса «Магнит Маркет», доступ к возможностям программы лояльности «Магнит Плюс» и многое другое.
В обновленном приложении реализован принципиально новый уровень персонализации. Главная страница не просто агрегирует все сервисы «Магнита», но и адаптируется под каждого пользователя. Приложение анализирует его покупки и предпочтения как в розничных магазинах, так и онлайн, чтобы предлагать самые актуальные товары, скидки и сервисы.
«Обновленное приложение — это важный шаг в развитии нашего бизнеса, который позволяет нам не только улучшить клиентский опыт, но и укрепить конкурентные преимущества на рынке. Компания объединила все свои розничные форматы в одном приложении, предложив клиентам уникальный омниканальный опыт. Мы использовали инновационные подходы в управлении командой, чтобы объединить усилия разработчиков, аналитиков и бизнес-подразделений. Это позволило нам создать уникальный в российском ритейле продукт в рекордные сроки. Мы продолжаем инвестировать в технологии, чтобы быть лидерами в отрасли», – сообщил Гюванч Донмез, директор бизнес-группы «Магнит Омни».
Источник: magnit.com
