Торговая сеть «ВкусВилл» инициировала проверку и планирует отозвать партию напитков после инцидента, в результате которого покупатель получил ранения от взорвавшейся бутылки, сообщили в пресс-службе компании.
Пострадавший москвич рассказал, что 5 марта зашел за покупками в один из магазинов «ВкусВилл» в Москве. Когда мужчина собирался пройти к кассе, рядом с ним взорвалась бутылка с газированной водой. В результате он «обнаружил красное пятно от удара на лбу, а также кровь на голове, по шее также стекала кровь», а часть стекла попала ему под одежду.
По словам мужчины, после инцидента он направил жалобу и с ним связались представители магазина. Они извинились и «в качестве поддержки и дружеского жеста» начислили на его карту лояльности подарочные бонусы. Однако он намерен обратиться в суд.
«К сожалению, такой инцидент действительно произошел. На продукт мог повлиять любой из внешних факторов: или производственный брак тары, или повреждение, (даже микроскол может привести к нарушению состояния продукта), или нарушение хранения на производстве. Партия будет снята. Напитки от других дат производств перемещены в холодильное оборудование до получения результатов внутренней проверки», – говорится в сообщении.
В пресс-службе отметили, что продукция направлена на лабораторную проверку, поставщику отправлен официальный запрос.
«Проводится проверка на наличие брака тары или сбоев в производственных процессах. Случай с этим напитком произошел впервые, он представлен в нашем ассортименте более года», – добавили в компании «ВкусВилл».
Источник: mskagency.ru
