METRO, ритейл, обслуживание

НОВЫЕ КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ В METRO УСКОРЯТ ПОКУПКИ

Бизнес
  •  
  •  
  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    1
    Share

Сеть METRO улучшает работу в зоне самообслуживания своих торговых центров и запускает пилот по использованию нового кассового оборудования.

Об этом говорится в сообщении компании. 

Обновленные кассы самообслуживания позволят существенно сократить время на совершение покупки. Этому способствует улучшенное программное обеспечение, измененный алгоритм работы, который практически исключает необходимость прибегать к помощи ассистента, а также современные увеличенные touch экраны. Смена модели также позволила увеличить количество касс. 

В торговом центре сети на Ленинградском шоссе в Москве новое кассовое оборудование в зоне самообслуживания заработало в мае. В течение последующих недель кассы будут протестированы в «полевых условиях».

После тестового периода компания примет решение о внедрении в других ТЦ, испытывающих повышенный спрос на подобный формат обслуживания. Главной целью обновления зоны самовывоза является улучшение клиентского опыта. Сценарий покупки в METRO строится вокруг закупки мелким оптом, поэтому работа с большим объемом корзины и скорость операций диктуют повышенные требования к зоне самообслуживания и ее удобству. 

На сегодняшний день, кассами самообслуживания прежней модели оборудованы 49 из 94 торговых центов METRO по России. Услуга была введена компанией в 2016 году.

Источник: metro-cc.ru

Метки