Сеть «Магнит» запустит новые операционные модели бизнес-формата «Фудтех» («Магнит Доставка»). Ее основными элементами в Москве и Санкт-Петербурге станут сети дарксторов и грейсторов. В крупных региональных городах компания будет развивать грейсторы.
Это позволит обеспечить быструю доставку клиентам расширенного ассортимента, отличного от физических магазинов сети. До конца 2025 года в Москве и Санкт-Петербурге планируется открыть 40 дарксторов, а также 100 грейсторов в столицах и крупных городах.
Последние несколько лет «Магнит Доставка» работала преимущественно на базе физических магазинов розничной сети. Теперь в столицах будет создана сеть дарксторов — специализированных точек для сборки заказов. Также в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах будут запущены пилотные грейсторы на базе сетей «У дома» и «Магнит Косметик» — гибридные магазины со специально выделенными зонами сборки заказов на базе ключевых торговых точек. Экспресс-доставка из обоих форматов будет осуществляться в течение 25 минут.
Первые пять дарксторов в рамках новых операционных моделей уже начали работу в столичных регионах: Москве (район Аэропорт), Санкт-Петербурге (Калининский и Красносельский районы), Подмосковье (Мытищи) и Ленинградской области (Кудрово). В дарксторах организованы специализированные зоны для хранения и сборки заказов: сухая полка, холодильная и морозильная секции. Ассортимент включает 5 000 позиций и будет расширяться, при этом около трети товаров представлены только онлайн. Акцент сделан на свежие категории: молочную продукцию, сыры, мясо, фрукты и овощи, а также готовую еду и кулинарию. Сегмент ready-to-eat насчитывает 130 позиций и будет увеличен, в планах — доставка стритфуда и горячего кофе. Зона покрытия дарксторов в среднем охватывает территорию в радиусе 2,5 км, что позволяет обслуживать более 50 000 потенциальных клиентов с целевым временем доставки до 25 минут.
В городах-миллионниках и крупных городах «Магнит Доставка» также продолжит фокусироваться на экспресс-доставке заказов из «опорных» магазинов сети, предлагающих максимально релевантный ассортимент для онлайн-покупателей, включая готовую еду.
«Запуск новых операционных моделей направлен на формирование уникального ценностного предложения доставки — CVP (client value proposition) — для наиболее требовательных клиентов в мегаполисах. Развитие сети дарксторов и грейсторов — наш стратегический ответ на растущие запросы и продолжение создания экосистемного подхода в e-commerce. Мы хотим принципиально изменить покупательский опыт, предлагая специально подобранный онлайн-ассортимент по доступным ценам и высокую скорость доставки для комплексного закрытия как можно большего числа потребительских миссий», — рассказал директор бизнес-формата «Фудтех» розничной сети «Магнит» Антон Зубов.
Всего к сервису «Магнит Доставка» подключено более 26,6 тыс. магазинов сети «Магнит», включая свыше 18 тыс. магазинов «у дома».
Источник: magnit.com
