Мещанский суд Москвы отказал жителю столицы Дмитрию Мезенцеву в праве получать 100 бесплатных пицц ежегодно в обмен на татуировку с логотипом пиццерии Domino’s. Об этом сказано в тексте решения суда.
– В удовлетворении исковых требований Мезенцева Дмитрия Евгеньевича к ООО «Пицца ресторантс» о защите прав потребителя отказать, – сказано в документе.
Мезенцев в 2018 году принял участие в рекламной акции пиццерии Domino’s «Доминос навсегда». По ее условиям участнику предоставляли 100 подарочных промокодов на пиццу ежегодно на протяжении столетия. Поучаствовать в этой программе могли первые 350 человек, которые сделали на видимой части тела татуировку с логотипом организатора акции. Согласно правилам, изображение должно было иметь длину не менее двух сантиметров и строго соблюденные пропорции. Ежегодно было необходимо лично подтверждать наличие и подлинность татуировки для выдачи очередных промокодов. Мезенцев выполнил все условия акции.
– Ответчик исполнял свои обязательства надлежащим образом в период с сентября 2018 года по декабрь 2022-го. В декабре 2022 года выданный ответчиком промокод для заказа пиццы по акции перестал действовать, при попытке осуществить заказ пиццы сайт и приложение выдавало техническую ошибку. Неоднократные обращения в техническую поддержку ответчика оставались без ответа или с ответом о технической неисправности промокода. Многократные обращения истца на электронную почту ответчика были проигнорированы ответчиком. 20 июля 2023 года истец обращался к ответчику с досудебной претензией посредством почтовой связи, ответчик данную претензию получил и проигнорировал, требования истца не исполнил, – сказано в документе.
После этого Мезенцев обратился в суд с исковым заявлением к компании. Он требовал обязать пиццерию исполнять условия акции, а также настаивал на компенсации морального вреда.
Как сказано в решении суда, компания имеет право на свое усмотрение вносить изменения в правила, а также прекратить проведение акции, если по какой-то причине любой ее аспект не может проводиться так, как это запланировано.
– Закон «О защите прав потребителей» не распространяет свое действие на отношения, связанные непосредственно с проведением рекламных акций, соответственно его положения о компенсации морального вреда к данной ситуации применены быть не могут, поэтому требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, – подчеркивается в решении суда.
Мезенцев подал на него апелляцию, однако она была отклонена.
Источник: tass.ru
