Выявление скрытых жалоб на качество продуктов в доставке тестирует «Пятёрочка»
Х5 разработала решение для выявления скрытых жалоб на качество товаров в торговых сетях. Если клиент сообщает о недостатке продукции, система находит других покупателей товара и просит их оценить качество в мобильном приложении.
Подробнее ...