Wildberries запустил продажу свежих продуктов: фруктов, овощей, зелени, рыбы, мяса, птицы, морепродуктов, а также готовых блюд и цветов, рассказали в пресс-службе маркетплейса.
Доставкой занимаются поставщики самостоятельно со своих складов, уточняют там, срок исполнения заказа — до двух часов.
Первыми партнерами маркетплейса стали «Фуд сити» и ритейлер «Цветочный ряд». На первом этапе доставка возможна только в пределах МКАД и в поселках Мосрентген, Московский и Коммунарка.
«Фуд сити» — крупнейший оптово-розничный продовольственный центр России. Фуд Сити расположен в Москве на Калужском шоссе, 900 м от МКАД. Общая площадь составляет 91 гектар. Фуд Сити создан по аналогии с гигантским оптовым продовольственным рынком «Ранжис» под Парижем. Основная цель агрокластера Фуд Сити — гарантировать сбыт своей продукции сельхозпроизводителям и обеспечить жителей столицы свежими товарами.
В будущем Wildberries планирует расширить географию доставки и договориться с другими участниками продуктового рынка, в том числе и с крупными сетями, рассказывает его представитель. Для поставщиков комиссия онлайн-ритейлера составляет 5%, продолжает он, стоимость доставки при заказе от 2 тыс. руб. будет бесплатной, в остальных случаях — 199 руб.
Пока на российском рынке нет ни одной площадки, которая смогла бы успешно реализовать экспресс-доставку продуктов по модели маркетплейса, указывает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
Например, Ozon в итоге принял решение развиваться в этой категории по модели дарксторов, продолжает он.
«Несмотря на конкурентные цены, которые может предложить “Фуд сити”, а также трафик, который есть у Wildberries, уровень сервиса, который обеспечивают многочисленные конкуренты,— сроки исполнения заказов, точность сборки и качество товаров — пока выглядит недостижимым для этого проекта»,— комментирует Михаил Бурмистров.
Слабыми местами в случае экспресс-доставки силами продавцов остаются сроки исполнения заказов, оперативная коммуникация с покупателями, а также качество самих продуктов, считают в Ozon.
В Delivery Club, который уже предлагает своим пользователям доставку продуктов с рынков, из магазинов, небольших лавок, объясняют, что контролируют время доставки с помощью автоматизированного сравнения заявленного партнерами срока и фактического исполнения заказов, а качество продуктов — путем анализа отзывов и оценок.
В сети «ВкусВилл» также не видят технических сложностей при работе с маркетплейсами по этой модели.
Представитель «Яндекс.Маркета» добавляет, что речь идет про динамично растущую категорию: уже сейчас она находится у них на втором месте по продажам.
Источник: kommersant.ru
