Магазины «Пятерочка», «Перекресток» и онлайн-гипермаркет Vprok.ru временно прекратят продавать зефир с мальтитным сиропом на фоне жалоб покупателей, сообщили в пресс-службе X5 Group.
Там подчеркнули, что на данный момент ни одной жалобы на зефир с мальтитом (в том числе «Жизель») на горячей линии, сайте или других каналах обратной связи «Пятерочки» не зафиксировано.
«Однако в связи с публикациями о жалобах покупателей все продажи зефира с мальтитным сиропом в торговых сетях «Пятерочка» и «Перекресток» и онлайн-гипермаркете Vprok.ru остановлены до выяснения всех обстоятельств, товар нельзя пробить на кассе или заказать в приложении, остатки на складах магазинов и в распределительных центрах заблокированы к продаже», — сообщили в X5 Group.
На прошлой неделе стало известно о сотнях жалоб покупателей на плохое самочувствие из-за зефира на мальтите, купленного в магазинах «Вкусвилл». В самой сети назвали эту информацию не соответствующей действительности и привели данные, согласно которым доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. В компании также отметили, что заменитель сахара мальтит — «это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие».
Вместе с тем «Вкусвилл» решил отправить образцы зефира на внеплановые исследования для подтверждения полной безопасности. Пока идут исследования, продажи зефира были прекращены, уточняли в компании.
Ранее телеграм-канал Mash также сообщил, что десятки человек, купившие в «Пятерочке» и «Перекрестке» зефир марки «Жизель», пожаловались на вздутие, боли в животе и диарею. По данным телеграм-канала, сладости делают на том же заводе «Сокол» в подмосковном Дмитрове, где и зефир «Классический», на который жаловались посетители «ВкусВилл».
Источник: rbc.ru
