Торговая сеть «Магнит» перезапускает механику начисления кешбэка в программе лояльности «Магнит Плюс». Теперь она объединяет кешбэк на любимые категории и базовый кешбэк на покупки, доступные каждому клиенту в мобильном приложении.
Новый механизм начисления начнет действовать 1 апреля.
Обновлённая программа лояльности включает в себя две механики: базовый кешбэк во всех форматах розничной сети и кешбэк на категории товаров в зависимости от истории покупок. При этом новая модель предусматривает отказ от уровней кешбэка: ранее бонусы начислялись в размере от 0,5% до 2% в зависимости от ежемесячных трат. Теперь покупателям не нужно следить за выполнением определённых условий (например, выполнять условие по сумме покупок, чтобы сохранить уровень кешбэка), а лишь максимизировать выгоду в рамках выбранных категорий кешбэка в приложении «Магнит».
Для получения всех преимуществ в рамках программы лояльности клиент может ежемесячно выбрать до пяти категорий кешбэка в любых форматах «Магнита», включая базовый кешбэк на все товары без акции (уже с 1 апреля покупатели смогут выбрать категорию с кешбэком 2%). Механика персонализированного кешбэка строится на анализе покупательских предпочтений и предлагает наиболее выгодные условия для каждого. При этом ограничений по выбору категорий кешбэка в рамках форматов «Магнита» больше нет: теперь можно выбрать все пять категорий кешбэка в любом из форматов, например в «Магнит «у дома» или в «М.Косметик».
Опции кешбэка будут обновляться каждый месяц, управлять выгодами можно в мобильном приложении «Магнит», где у каждого клиента есть доступ к цифровой карте лояльности «Магнит Плюс». Скидки по пластиковым картам лояльности сохранятся, но кешбэк будет начисляться, если покупатель привязал карту в приложении и выбрал категории кешбэка. Также выбор категорий будет доступен для покупателей на кассах самообслуживания с мая 2026 года.
Максимальный размер кешбэка может достигать 30% на отдельные категории или бренды. Клиенты с подпиской «Премиум» могут ежемесячно выбирать до 10 категорий, а также получать дополнительные категории с повышенным кешбэком, которые включают товары по акции.
«Мы ежедневно работаем над улучшением покупательского опыта и совершенствуем предложение для клиентов, чтобы каждый мог получать максимальную выгоду в рамках мультиформатной программы лояльности «Магнит Плюс», объединяющей офлайн- и онлайн-опыт покупок. Обновлённая программа лояльности предлагает ещё больше возможностей для управления выгодами, объединяя простоту, цифровое удобство и преимущества персонализации. Мы рассчитываем, что эти улучшения повысят доверие и удовлетворенность клиентов и позволят нарастить частоту покупок», – рассказала Екатерина Гладникова, директор бизнес-формата «Магнит Плюс».
Источник: magnit.com
