Ритейлер 7-Eleven открыл первый магазин без касс в Сеуле с интегрированной системой взаимодействия с покупателями. Технология AI-Clerk может взаимодействовать с клиентами, информируя их о специальных акциях и предложениях.
Клиенты магазина, расположенного в здании Lotte Information and Communication в столице Южной Кореи, могут взаимодействовать с системой искусственного интеллекта от компании DeepBrain AI, специализирующейся на разработке ИИ. Помимо ответов на вопросы покупателей, система AI-Clerk предоставляет клиентам рекламную информацию о скидках, новых товарах, о компании и ее технологиях.
Основатель и генеральный директор DeepBrain AI Эрик Джанг считает, что, искусственный интеллект, используемый в виртуальных консультантах с поддержкой технологий синтеза видео и речи, повысит качество обслуживания клиентов и изменит многие отрасли, в том числе круглосуточные магазины.
Источник: kiosksoft.ru
