Фаст-фуд, как понятно из самого термина, должен работать быстро. Американский журнал QSR составил рейтинг среднего времени обслуживания автомобилистов в самых известных сетях фаст-фудов США.
Отчёт составлен на основе опроса 1000 потребителей, каждый из которых за последние 30 дней был хотя бы в одном фаст-фуде для автомобилистов.
Десятку замкнула сеть Chick-fil-A – среднее время обслуживания составило больше 5 минут.
«Наш приоритет – не скорость, а гостеприимство, – заявил старший директор Chick-fil-A Мэтт Аберкромби, когда узнал о статистике. – Мы считаем, что кафе для автомобилистов начинается с личного разговора с клиентом».
Очевидно, он имел в виду, что в Chick-fil-A не спешат вводить быстрое бесконтактное обслуживание, которое стало очень популярным в период пандемии.
Десятка лидеров выглядит так:
- Taco Bell – 222 c
- Dunkin – 238 c
- KFC – 239 c
- Arby’s – 261 c
- Burger King – 267 c
- Hardee’s – 272 c
- Wendy’s – 276 c
- Carl’s Jr. – 289 c
- McDonalds – 291 c
- Chick-fil-A – 325 c
Источник: crispy.news
