X5 Retail Group работает над проектом по оплате покупок с технологией распознавания лица.
Об этом рассказал Сергей Гончаров, генеральный директор торговый сети «Пятерочка», в ходе пресс-завтрака, посвященного открытию в Зеленограде 15-тысячного магазина мультиформатной розничной платформы.
У ритейлера есть несколько идей, которые направлены на ускорение процесса обслуживания покупателей, в том числе без использования банковской карты или телефона при оплате покупок с помощью технологии распознавания лица. Для этого покупателю в магазине будет достаточно единожды привязать свою карту к системе, после чего, предварительно отсканировав товары, он сможет оплачивать покупку на кассовой зоне в специальных пунктах, оборудованных видеокамерами. Решение также позволяет экономить место в магазине.
«На месте одного кассового модуля можно поставить 4 пункта с технологией face recognition, что позволит обслуживать гораздо больше покупателей», – отметил руководитель «Пятерочки». По его словам, стоимость данного решения достаточно недорогая, поскольку это собственная разработка. Ошибка при распознавании лица сведена к нулю.
Также X5 Retail Group работает над другими проектами, связанными с кассами самообслуживания.
Отвечая на вопрос портала retail-loyalty.org относительно перспективы планируемого на вторую половину года внедрения и использования оплаты покупок (C2B-платежей) с помощью Системы быстрых платежей, С.Гончаров ответил, что ритейлер внимательно следит за реализацией данного проекта.
В свою очередь директор по маркетингу торговой сети «Пятерочка» Александра Калюкина уточнила, что для внедрения данного сервиса необходимо соответствовать большому количеству технических параметров, в связи с чем придется принципиально менять существующую архитектуру кассового узла. «Для нас это огромная инвестиция, – подчеркнула она. – Понять, как наличие или отсутствие этой услуги может повлиять на бизнес, можно только в рамках пилота».
Источник: retail-loyalty.org