Digital Guru, «Яндекс. Карты», ритейл, самый плохой магазин

«ДИКСИ» И «МАГНИТ» – ХУДШИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ ПО ОЦЕНКАМ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Общество
  •  
  •  
  • 2
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    2
    Shares

Для исследования компанией Digital Guru было проанализировано 150 тысяч отзывов в «Яндекс. Картах» о сетевых супермаркетах за первое полугодие 2020 года по Москве и Подмосковью.

Аналитики сравнили общие оценки пользователей. Выяснилось, что в лидерах рейтинга в основном непремиальные сети: в первой тройке оказались сети «Глобус», «Да!» и Eurospar. Хуже всего покупатели оценивают магазины «Дикси» и «Магнит», на третьем месте с конца располагается сеть магазинов «Верный».

По мнению пользователей, сеть супермаркетов «Дикси» признана худшим магазином сразу по нескольким категориям: фрукты и овощи, хлеб, мясо, рыба.

Покупатели также часто критиковали магазины «Магнит» в категориях: рыба, морепродукты, мясо и молочная продукция.

Супермаркеты «Ярче!» получили признание в категории «Хлебобулочные изделия», а магазины Eurospar — в категории «Фрукты и овощи».

Безоговорочным лидером во всех категориях, кроме алкоголя, стала сеть гипермаркетов «Глобус».

Дополнительно были выделены лучшие и худшие сети по мнению пользователей по отдельным категориям товаров.

Алкоголь: самая низкая оценка у «Ашана» в основном из-за жалоб покупателей на обязательное требование документов при продаже. Самая высокая оценка у «Азбуки вкуса».

Хлебобулочные изделия / выпечка: самый худший показатель у сети «Дикси» — в основном пользователи жалуются на несвежую выпечку. В этой категории лучшие оценки у сетей «Глобус» и «Ярче!».

Рыба и морепродукты: самые негативные оценки — у сетей «Дикси» и «Магнит» (жалобы на просрочку и неправильное хранение рыбных продуктов). Самая высокая оценка по этой категории зафиксирована у магазинов «Глобус».

Фрукты/овощи: самая низкая оценка — у «Дикси» (в основном жалуются на испорченность овощей). Самые высокие оценки — у сетей Eurospar и «Глобус».

Кулинария: самая низкая оценка по данной категории — у сети магазинов «Верный». Самая высокая оценка — у магазинов «Глобус».

Мясные изделия: самая низкая оценка — у сети магазинов «Дикси». Самая высокая оценка — у магазинов «Глобус».

Источник: life.ru

Метки