Lindt, одна из ведущих кондитерских компаний во всём мире, признала, что её шоколад не такого «отличного качества», как можно подумать, и убрала некоторые надписи с упаковок.
Всё началось в 2022 году, когда американская группа по защите прав потребителей Consumer Reports опубликовала отчёт по уровням свинца и кадмия в шоколаде. Среди брендов, где их уровни оказались высокими (хотя и не превысили разрешённых лимитов), назвали Lindt Excellence Dark 85% и 70%.
Lindt – не единственная компания, которую назвали в отчёте, но единственная, на которую из-за него подали в суд. Потребители несколько раз обвиняли Lindt в необоснованном завышении цен на шоколад, который по факту не отличается высоким качеством.
Пытаясь примириться с истцами, компания решила проглотить собственную гордость и убрать с упаковок слова «отличное качество» и «создано экспертами из лучших ингредиентов». Адвокаты компании сами заявили, что такая маркировка была «ненужным преувеличением и хвастовством, которому разумный потребитель не доверяет». По их словам непонятно – то ли компания признала свой шоколад некачественным, то ли потребители, которые его покупали, считаются «неразумными».
Источник: crispy.news
