«Яндекс. Еда» начала тестировать сервис, который позволяет ресторанам принимать оплату от клиентов за столиками и на кассе по QR-кодам.
«Яндекс. Еда» опросила пользователей и выяснила, что 60% из них доводилось ждать счет в ресторане больше 5 минут. Новая услуга позволит гостям быстрее оплачивать счета, снимет нагрузку с официантов и поможет заведениям повысить скорость обслуживания в пиковые часы. Тестирование сервиса уже началось в нескольких ресторанах Москвы. Скачивать приложение для оплаты счета не потребуется.
Гость сможет найти код для самостоятельной оплаты на столиках в заведении. После того как посетитель поест, он сам отсканирует код телефоном и оплатит заказ без помощи официанта. Информация об оплате мгновенно отобразится в системе ресторана и столик закроют. Новый сервис особенно пригодится гостям и ресторанам в часы бизнес-ланчей, когда время ограничено.
Первые результаты теста показали, что QR-коды помогают официанту сэкономить в среднем 5–7 минут на обслуживании каждого столика. В освободившееся время официанты смогут, например, обслуживать другие столики и общаться с клиентами. Коды пригодятся и тем заведениям, которые принимают оплату от клиентов на кассе. В этом случае каждый платеж по QR-коду экономит сотруднику за стойкой в среднем 4 минуты.
По данным Росстата, с января по июль 2021 года оборот всей отрасли общественного питания в России составил примерно 1 млрд рублей. В ближайшие два года на QR-коды может прийтись 5% от всего объема безналичной оплаты в ресторанах, кафе и кофейнях страны.
Источник: retail.ru
