Сеть «Додо Пицца» провела проверку в пиццерии в Санкт-Петербурге после информации об обнаружении таракана в пицце там – насекомых не нашли, заявили в пресс-службе компании.
В воскресенье Телеграмм-канал «Shot Проверка» сообщил, что одна из посетительниц «Додо Пиццы» в Санкт-Петербурге заказала пиццу, а уже дома обнаружила в ней таракана. Деньги вернули только спустя три дня, при этом никакой обратной связи или объяснений от заведения девушка не получила, сообщал канал.
– Сразу после обращения гостьи в пиццерии провели проверку и не выявили насекомых, – говорится в сообщении «Додо Пиццы».
Там подчеркнули, что пиццерия регулярно проходит профессиональную дезинсекцию – последняя обработка была 4 октября.
В пресс-службе пояснили, что обращение поступило 16 октября и в тот же день компания предложила компенсацию, но гостья выбрала возврат средств – его провели 19 октября.
– Признаем, что это заняло слишком много времени и гостья не получила своевременных пояснений. Это наша недоработка, мы ее разбираем, – заявили там.
Компания также прорабатывает с командой пиццерии отзывы о чистоте и скорости обслуживания.
Источник: ria.ru
