Курьерский центр (или хаб для курьеров) — это место, где курьеры могут пройти регистрацию в сервисе, проконсультироваться по вопросам сотрудничества, а также со службой поддержки, получить оборудование, отдохнуть.
Первый такой центр уже работает у «Яндекс Еды» в столице по адресу Огородный проезд, 12. Второй открылся на Автозаводской улице, дом 23Ак2, вместе с велоцентром «Яндекс Байк».
Второй курьерский центр позволит компании оказывать поддержку большему числу партнеров.
Внутри центр похож на центр «Мои документы» с десятками окон поддержки (для решения вопросов, которые нельзя урегулировать через приложение) и электронной очередью. Есть специальные зоны для регистрации новых партнеров (для самозанятых и по договору ГПХ), где также можно получить помощь с регистрацией и подтверждением в системе КИС «АРТ», пройти верификацию SIM-карты со сдачей биометрии (необходимо для иностранных граждан), оформить банковскую карту, получить помощь с оформлением документов иностранными гражданами. В зоне выдачи инвентаря курьеры могут получить фирменные термосумки и другое снаряжение.
Впервые внутри курьерского центра появился свой велоцентр «Яндекс Байк», где партнеры смогут арендовать электровелосипед, помыть его, провести техобслуживание, зарядить.
Источник: retail.ru
