Компания АШАН Ритейл Россия запустила в MAX ИИ-помощника Клик — персонального ассистента по покупкам. Решение призвано повысить удобство онлайн-шопинга и помочь клиенту формировать корзину адаптированную под его стиль жизни и потребности.
ИИ-ассистент Клик умеет подбирать продукты по рецепту или под конкретное событие, сравнивать товары и предлагать аналоги, фильтровать ассортимент по бюджету, весу и акциям, а также формировать персонализированные подборки с учетом полезных свойств продуктов. Особое преимущество — анализ корзины целиком: функция помогает тратить бюджет эффективнее и собирать подборку из максимально релевантных товаров. В дальнейшем функционал сервиса будет расширяться.
Начать общение с помощником максимально просто: в приложении MAX чат-бота легко найти в поиске по запросу «АШАН онлайн» — после перехода Клик сразу появится в чате.
«Запуск ИИ-помощника Клик — это логичное развитие нашего подхода к сервису: мы стремимся быть рядом с покупателем на каждом этапе — будь то поиск нужного товара, планирование бюджета или сбор корзины. Клик берет на себя рутину и помогает принимать взвешенные решения, оставаясь при этом в духе АШАН — внимательным, практичным и ориентированным на реальные потребности клиента», — прокомментировала Екатерина Алферова, директор по продажам формата Гипермаркеты и цифровых продаж АШАН Ритейл Россия.
«Цифровой ID» в профиле MAX позволяет подтверждать возраст и социальный статус при покупках в любых магазинах АШАН.
Источник: auchan-supply.ru
