Сеть магазинов «Пятерочка» запускает в мобильном приложении сервис, который будет напоминать покупателям о приближении срока годности приобретенных товаров. Об этом сообщили в пресс-службе ретейлера.
«Пятерочка» (входит в X5) продолжает развивать направление проактивного клиентского опыта и пищевой безопасности и запускает на базе своего мобильного приложения первый в отрасли сервис заботы об интересах покупателей. Он помогает следить за свежестью продуктов: анализирует покупки, распознает товары с маркировкой «Честный знак» и предупреждает, когда срок годности подходит к концу«, — отмечается в сообщении.
В пресс службе пояснили, что при оплате покупок в «Пятерочке» с использованием карты лояльности «Х5 Клуб» система в режиме реального времени считывает информацию с цифрового кода маркировки «Честный знак»: наименование товара, категорию, дату производства и срок годности. Алгоритм сверяет срок годности с настроенными для данной категории правилами. Например, для молочной продукции уведомление приходит за три дня до окончания срока, для детского питания — за пять дней.
Если товар подпадает под условия, в день покупки клиент получает пуш уведомление в мобильном приложении: «Купленный йогурт лучше съесть до субботы». Для работы сервиса не требуется дополнительных действий со стороны покупателя — не нужно фотографировать чеки, вносить продукты вручную или проверять холодильник, рассказали представители сети.
Сервис поэтапно запускается в «Пятерочке», в дальнейшем он будет внедряться также в «Перекрестке» и «Чижике», сказано в сообщении.
Источник: tass.ru
